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天貓店關(guān)閉，杭州線下店被曝縮小面積 H&M還能撐多久？

2022-03-24 12:45:14 來(lái)源：錢(qián)江晚報(bào)

“H&M這是關(guān)門(mén)了嗎？網(wǎng)店找不到了，現(xiàn)在就連實(shí)體店也不行了？”住在杭州城西的小徐，前幾天路過(guò)城西銀泰，驚訝地發(fā)現(xiàn)，H&M門(mén)店外立面被全部圍了起來(lái)。

這兩年，H&M每次出現(xiàn)在公眾視線里，幾乎都跟負(fù)面消息牽扯在一起。H&M真的不行了嗎？

線上渠道大部分被切斷

線下門(mén)店生意寥寥

城西銀泰的這家H&M位于豐潭路和富強(qiáng)路交叉口，就在購(gòu)物中心入口處，“可以說(shuō)是最好的位置之一了，銀泰城開(kāi)業(yè)的時(shí)候就有了。”小徐說(shuō)，這家店的面積相當(dāng)可觀，一共有上下兩層，一樓售賣女裝，二樓除了女裝，還有男裝和童裝。

“之前買(mǎi)基礎(chǔ)款的運(yùn)動(dòng)褲，不到100塊錢(qián)一條，還是很劃算的。”小徐說(shuō)，近兩年，自己很少走進(jìn)這家店了。偶爾路過(guò)瞄一眼，里面人氣不太旺的感覺(jué)。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，這家H&M門(mén)店的兩層外立面確實(shí)被圍了起來(lái)，上面寫(xiě)著“升級(jí)改造，暫停營(yíng)業(yè)”的字樣，并非就此關(guān)門(mén)歇業(yè)。

不過(guò)，仔細(xì)一看，一樓的店鋪似乎被一分為二了，在H&M的入口右側(cè)，多了“高合”的標(biāo)志。公開(kāi)信息顯示，高合是一家電動(dòng)汽車新勢(shì)力品牌，成交均價(jià)達(dá)70萬(wàn)元，勢(shì)頭很猛。這么看來(lái)這家門(mén)店?duì)I業(yè)面積縮減是可以確定了。

記者又去延安路上的H&M工聯(lián)CC店看了一下，門(mén)店正常營(yíng)業(yè)，只不過(guò)，店內(nèi)幾乎沒(méi)有顧客。H&M的App上的信息顯示，目前H&M在杭州還有9家門(mén)店。

而在線上，除了H&M自己的官網(wǎng)和App，幾乎遭遇了全面下架，各大電商平臺(tái)上已經(jīng)找不到它的身影，百度地圖、高德地圖、大眾點(diǎn)評(píng)等也無(wú)法搜索到H&M相關(guān)店鋪。

旗下子品牌月底退出中國(guó)市場(chǎng)

天貓店目前滿1件打3折

就在前兩天，H&M旗下品牌Monki在天貓旗艦店發(fā)布公告，將于3月31日起正式關(guān)店。記者向天貓店客服詢問(wèn)情況，得到的回復(fù)是：“4月1日前可享受7天無(wú)理由退換貨，請(qǐng)您選擇適合自己的尺碼進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，避免出現(xiàn)因尺碼問(wèn)題無(wú)法更換的情況。如簽收商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系在線客服。”4月1日后，倉(cāng)庫(kù)不處理?yè)Q貨只處理退貨。同時(shí)不忘提醒，現(xiàn)在消費(fèi)支持滿1件打3折的活動(dòng)。

有相關(guān)報(bào)道稱，Monki位于成都的中國(guó)最后一家線下門(mén)店也將于3月31日閉店。至此，Monki將全面退出中國(guó)市場(chǎng)。事實(shí)上，早在2020年Monki在杭州城西銀泰城的線下門(mén)店就悄悄關(guān)門(mén)了。

公開(kāi)資料顯示，Monki是H&M集團(tuán)旗下一個(gè)偏少女系的快時(shí)尚品牌。Monki入駐天貓開(kāi)設(shè)旗艦店是在2016年，而H&M則是在其入駐兩年之后才上線天貓。當(dāng)時(shí)，Monki是作為H&M的前哨來(lái)中國(guó)線上試水探路的，也正是Monki天貓旗艦店的業(yè)績(jī)表現(xiàn)給H&M進(jìn)軍中國(guó)線上市場(chǎng)吃了一顆定心丸。

在H&M最新財(cái)報(bào)中可以看到，該集團(tuán)對(duì)于Monki的未來(lái)規(guī)劃是發(fā)力新加坡和馬來(lái)西亞的線上平臺(tái)。截至2021年11月30日，Monki在全球范圍內(nèi)關(guān)閉了25家門(mén)店，僅剩下98家門(mén)店。

開(kāi)幕酒會(huì)一票難求，合作款必引搶購(gòu)潮

快時(shí)尚巨頭也曾風(fēng)光無(wú)限

創(chuàng)立于1947年的H&M是快時(shí)尚品牌里的鼻祖，同時(shí)也是較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的快時(shí)尚品牌。2007年4月在上海開(kāi)出中國(guó)內(nèi)地首家門(mén)店，其后，這家瑞典服裝零售商在中國(guó)市場(chǎng)迅速擴(kuò)張。

2009年底在當(dāng)時(shí)的杭州百大開(kāi)出了杭州的第一家門(mén)店，開(kāi)業(yè)盛況讓很多人記憶猶新。

“我記得H&M要在百大開(kāi)店的消息，在開(kāi)店前一兩個(gè)禮拜就傳開(kāi)了。當(dāng)時(shí)很多人都在四處想辦法搞一張開(kāi)幕酒會(huì)的邀請(qǐng)函。”小麥在杭州時(shí)尚圈混跡多年，當(dāng)年她就去參加了H&M百大店的開(kāi)幕酒會(huì)，“為什么那么多人想去？原因很簡(jiǎn)單啊，這相當(dāng)于比普通消費(fèi)者提前入場(chǎng)探店消費(fèi)，不僅有折扣，而且還能搶到剛剛上市的H&M和Jimmy Choo的合作款。”

此后較短的時(shí)間里，H&M在杭州開(kāi)出多家門(mén)店。不僅如此，每次推出設(shè)計(jì)師合作款，都能吸引無(wú)數(shù)粉絲漏夜排隊(duì)搶購(gòu)——2010年11月23日Lanvin for H&M、2011年11月17日Versace for H&M、2014年11月6日ALEXANDER WANG×H&M……粉絲們排隊(duì)、加價(jià)，樂(lè)此不疲。

“H&M們”已無(wú)法滿足個(gè)性化需求

國(guó)潮品牌受年輕一代追捧

事實(shí)上，H&M的隱患由來(lái)已久，質(zhì)量堪憂是一再引發(fā)眾怒的導(dǎo)火索。

H&M集團(tuán)2021年第二季度財(cái)報(bào)顯示，H&M集團(tuán)在中國(guó)內(nèi)地銷售額，較前一年同期下降了28%，損失達(dá)7400萬(wàn)美元。

雖然H&M在2021年度凈銷售額增長(zhǎng)了6%，達(dá)到1989.67億瑞典克朗，但是在亞洲和大洋洲市場(chǎng)，第三季度和第四季度銷售連續(xù)下滑，銷售額分別同比下降17%和15%。截至2021年11月30日，H&M集團(tuán)擁有4801家門(mén)店，相比上一年同期減少了217家。H&M計(jì)劃今年徹底關(guān)閉120家門(mén)店以縮減成本，大部分位于歐洲。

關(guān)店潮折射出了快時(shí)尚產(chǎn)業(yè)變革的陣痛。有評(píng)論認(rèn)為，屬于快時(shí)尚品牌主導(dǎo)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，“H&M們”似乎已經(jīng)無(wú)法滿足追求個(gè)性化的年輕一代的需求。越來(lái)越多的消費(fèi)者詬病快時(shí)尚品牌款式雷同、質(zhì)量不佳的問(wèn)題。

與此同時(shí)，國(guó)潮品牌則越來(lái)越受到年輕一代的追捧。比如，前不久舉行的冬奧會(huì)，讓安踏的冬奧同款羽絨服火了一把，李寧推出的虎年日進(jìn)斗金系列也受到眾多年輕消費(fèi)者的追捧。除此之外，還有諸如bosie、INXX、beaster等新興潮牌，讓年輕一代消費(fèi)者們?cè)谫I(mǎi)衣服這件事情上的選擇空間越來(lái)越大。

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