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天天看熱訊：福建穩經濟觀察：“馬路零工”有新“家”

2023-06-09 22:26:32 來源：中國新聞網

中新網福建三明6月9日電 (張斌方煒杭)9日，福建省三明市將樂縣零工市場揭牌運營。

這是政府主導的公益性零工服務市場，以信息化平臺為支撐，采取線上線下相結合的運營方式，為供求雙方提供信息對接、線上結算、勞務對接、權益維護和糾紛調處等服務，暢通靈活就業渠道，提高靈活就業人員收入，為零工人員和發包人提供方便、快捷、專業、安全的就業服務平臺。

零工市場作為提供靈活就業崗位信息的重要載體，對拓寬靈活就業渠道、培育發展新動能具有重要作用。為促進勞動者就業增收，眼下各地大力推進零工市場建設，為勞動者靈活就業提供優質高效服務。

(資料圖片)

打零工更方便

過去，零工大多需要在頂著嚴寒酷暑在馬路上接活，由此被稱為“馬路零工”。三明的零工市場通過小程序平臺，實現零工信息以及雇主的任務信息發布，讓零工在線上即時接單，在平臺實現勞務關系的確立，在家里就可以通過零工平臺實現就業，實現“一機在手、工作不愁”。

這主要得益于零工數據庫的建立，把行政區域內凡有意愿從事零工的人員，以及有意愿雇用零工的信息全部納入“將樂零工”市場信息平臺數據庫，實現零工與雇主雙方在網絡或微信平臺快速對接，由此實現信息對稱。

對于不會使用手機的零工群體，他們可以通過線下窗口服務人員為其在線上發布零工信息或辦理接單。

“馬路零工”權益無法得到有效保障，是零工經濟面臨的最大難點和問題。三明積極與各商業保險公司探索建立保費低、保額高、受理賠付便捷、高效的“零工人員意外傷害新險種”，目前已和人民財產保險公司達成合作協議，使得60歲以下人員的最高理賠金額100萬元，60歲以上人員最高理賠金額80萬元。

而且，三明在“零工”市場信息平臺植入意外傷害險，引導雇主為零工人員在線購買按行業風險等級每單保費3-10元意外傷害險。

找零工更放心

當地零工信息平臺設置限制性工種發布強制上認證，解決“馬路零工”存在從事工作條件、資格不具備導致的用工問題。

三明以條件資格審查確保“找對人”：凡零工人員需在平臺發布信息的，對有技術要求或需持證上崗的工種，零工人員需上傳相關證件。如代駕需持有相應的駕駛證，電工作業需持有電工上崗證書等，避免零工人員因資質不具備導致的各種問題。

零工和雇主完成了勞務關系后，雇主對零工的工作質量、服務態度進行評價。對被投訴服務態度差、工作質量不好的零工人員，運營方在調查核實后予以教育、告誡，直至拒絕為其發布零工信息，確保零工市場健康有序運營。

零工市場平臺引入第三方線上支付結算和開具票據功能，保障零工權益。平臺采取雇主先按雙方確定的工作報酬將金額轉入線上支付平臺，零工完成工作任務并經雇主確認后，線上支付平臺將工作報酬轉入零工在平臺設立的個人賬戶，從而最大限度保障雙方權益，減少矛盾糾紛。

為方便有票據需求的雇主，該平臺提供開具票據的功能。目前，該項工作還在和稅務局對接。在未實現線上開票時，零工市場運營方統一為其代開發票。

補短板更和諧

零工市場的探索，暢通靈活就業者與雇主(企業)之間的交流渠道，改善靈活就業者的就業福祉，也針對當前零工市場普遍存在的短板進行了補齊探索。

在化解矛盾糾紛方面，雇主與零工人員之間因工作報酬、工作質量等方面發生的矛盾糾紛，雙方均可通過零工市場平臺線上或線下投訴。該平臺與將樂縣社會治理綜合服務中心平臺相銜接，及時協調推動雇主與零工人員矛盾糾紛的解決

在提高勞動者能力和素質方面，零工市場專門配備一些專業性較強、使用頻率相對較低的勞動工具，用于零工人員應急使用，減少零工人員因缺乏專業勞動工具無法接受工作的煩惱，提高零工人員服務能力。零工市場也根據需要不定期為在零工市場平臺從事零工就業服務的人員開展技能培訓和禮儀培訓，有效提高零工人員的服務素質。

當地零工市場信息平臺還增加了大數據看板，實時掌握全縣零工供給與需求動態情況，為零工市場持續健康發展提供決策。

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